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Perguntas frequentes
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Como abrir uma conta?
Em menos de 15 segundos você já terá sua conta aberta, clique aqui para abrir sua conta, insira seu e-mail e você irá receber uma mensagem com seus dados de acesso para nossa plataforma.  Recomendamos que altere sua senha no seu primeiro acesso. Para aumentar a agilidade de suas transações de depósitos e saques você deve fazer a verificação da sua conta.
Segurança de conta
Para aumentar a segurança da sua conta você deve ativar a ativação em 2 passos (2FA) com o Google Authenticator.
Depósitos em Reais [R$]
Após logar em nossa plataforma, clique em Depósito [BRL], escolha o banco de sua preferência, em seguida selecione o tipo de transação (Transferência Entre Contas, TED, DOC), então insira o valor em seguida clique no botão Registrar Depósito. Os dados bancários estarão disponíveis na mesma tela e também serão enviados para o seu endereço de e-mail. Após realizar a transferência você deve fazer o envio do comprovante na lista de depósitos logo abaixo na mesma página clicando no botão Enviar, o valor será confirmado e creditado em sua conta no prazo de 60 minutos a 6 horas.

IMPORTANTE! Para facilitar a identificação da sua transferência recomendamos que insira valores com centavos, por exemplo: R$ 200,33.

NÃO SÃO ACEITOS DEPÓSITOS VIA CAIXA ELETRÔNICO OU BOCA DO CAIXA.
Depósitos em Moedas Digitais [Bitcoin / IOTA / HTMLCoin]
Após acessar sua conta em nossa plataforma, clique em Depósitos, selecione a moeda desejada, na sequencia clique no botão Gerar Nova Carteira e envie os valores para a carteira que será exibida. Ou então escaneie o QR Code, após envio do valor desejado seu depósito será confirmado automático após a confirmação da rede.
Depósitos em Moedas Digitais [Ripple]
Após acessar sua conta em nossa plataforma, clique em Depósitos - Ripple(XRP), clique no botão Registrar Depósito e envie os valores para a carteira que será exibida informando também a TAG(Leia atentamente as instruções na página de depósito). Ou então escaneie o QR Code (Atenção para a TAG - Uso obrigatório), após envio do valor desejado seu depósito será confirmado automático após a confirmação da rede.
Saques em Reais [R$]
Primeiramente você deve cadastrar uma conta bancária clicando no menu Minha Conta > Dados Bancários, em seguida você deve acessar o menu Saques, selecionar a conta desejada, escolher o valor que deseja fazer a retirada e clique em cadastrar saque. Seu saque será processado em até 24 horas, atualmente estão sendo processados em até 2 horas se solicitado antes das 16 horas (horário de Brasília).
Saques em Moedas Digitais [Bitcoin / IOTA / Ripple / HTMLCoin]
Clicando no menu Saques, escolha no menu a moeda que deseja fazer retirada, em seguida insira sua carteira e clique no botão Confirmar. Para Ripple atente-se se será necessário informar a TAG.
Saques de moedas digitais são processados de forma instantanea e são confirmados de acordo com as confirmações da rede.
Consigo Alterar Minha Senha?
Acesse o menu Minha Conta > Informações, insira sua nova senha, confirme digitando novamente no campo ao lado, em seguida clique no botão Alterar.